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Emprego Call Center / Help Desk Gestor Comercial (m/f) - B2B Leiria

Gestor Comercial (m/f) - B2B Leiria

ManpowerGroup Portugal
  • Empresa
    ManpowerGroup Portugal
  • Localização
    Leiria
  • Duração
    Tempo Inteiro
  • Publicado em
    2017-11-02 20:00:22
A ManpowerGroup recruta:

Gestor Comercial (m/f)

Setor: Telecomunicações
Segmento: Empresarial
Entrada: Imediata
Zona: Leiria


Principais responsabilidades:
- Prospeção e angariação de clientes;
- Agendamento de reuniões;
- Apresentação, divulgação e venda direta, presencial e personalizada de soluções de telecomunicações a potenciais clientes do mercado empresarial (B2B);
- Promoção da fidelização de clientes através de um relacionamento comercial personalizado.

Perfil:
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (eliminatório);
- Experiência profissional, de no mínimo 1 ano, na área comercial e/ou no setor das telecomunicações (eliminatório);
- Experiência profissional em função similar (preferencial);
- Boa apresentação e excelentes competências de comunicação;
- Orientação para o cliente e para os resultados;
- Autonomia e ambição;
- Disponibilidade imediata e para deslocações.

Oferta:
- Formação inicial e contínua (remunerada);
- Contrato de Trabalho com remuneração base + variável mensal média de 700€;
- Condições adicionais: viatura de serviço e combustível, portátil, BLM e telemóvel;
- Plano de carreira comercial de sucesso e desenvolvimento profissional.

Horário:
Das 9:00h às 18:00 (com folgas ao fim-de-semana)

Local de trabalho:
Distrito de Leiria

Para concorrer, envie o seu CV para:
[email protected]
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Notre client est une Multinationale Américaine qui fournit des services d?externalisation de la Relation Client et du BPO (Business Process Outsourcing). Ile st présent depuis plus de 20 ans au Portugal et emploie 1200 salariés. Actuellement, nous recherchons des conseillers clientèle Français pour un projet dans le secteur e-commerce. Fonctions : * Fournir du support opérationnel et des informations aux marchands qui vendent sur la plateforme. * Rapporter les problèmes chroniques du système, de suggérer des améliorations des processus, d?élaborer la documentation interne en contribuant au travail d?équipe. Profil : * Expérience dans la relation client * Maitrise de la Langue française (obligatoire) * Bonnes notions orale et écrite en Anglais (obligatoire) * Sens du relationnel avec d?excellentes capacités de communication * Discours commercial * Capable d?adapter la formalité du discours selon la situation de communication * Souriant, cordial et empathique Offre : * Horaire de travail : travail à temps plein 8h/jour * Etre disponible du lundi au dimanche, horaires rotatifs * Lieu de travail: Parque das Nações, Lisbonne, Portugal * Salaire de départ ( x 14 mois) + Prime de Panier + 2 jours de repos rotatifs par semaine + prime de performance mensuelle après le troisième mois + assurance maladie privée après le 6ème mois * Formation payée et inclue dans le contrat de travail * Opportunités de progression et environnement international * Mutuelle privée à partir du 6ème mois pour tous les employés * Frais de réinstallation et de voyage couverts (uniquement pour les candidats qui sont à l?étranger); Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez adresser votre candidature en Anglais ou Français, à l?adresse ci-dessous en mentionnant la référence 110-PT.
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Do you love the idea of working from the comfort of your own home? Do you like facing technical problems and transforming them into solutions? If yes, then APPLY NOW and become an At Home Technical Support Advisor! You will be working for one of the top technology companies that changed our way of thinking regarding phones, music and a lot more. Our Service is responsible for resolving customer?s technical requests, when possible, in a single telephone call using customers troubleshooting protocols: Customer Care Advisor ? Work from Home! (m/f) Your main tasks: - Offer constant excellent customer service; - Take incoming user requests (via telephone, email, voicemail and pager); - Log call details onto the management systems, providing resolution to the customer; - Maintain knowledge and expertise in order to keep our Users satisfied; - Proactively update customers with status and resolution progress; - Monitor / progress all open queries in queue. What we need from you? - Native/ Very high level of French and good knowledge of English; - Passion for Technology and customer support; - Excellent communication in a variety of customer facing situations; - Positive Attitude & Motivation; - Adequate home working environment (Private Room / Internet connection). Our Offer: - Schedule: Full-Time; - Better life/work balance; - No commuting costs and no travel time; - Employee rewards and bonuses; - Continuous training & coaching. If you want to know more about our company please visit our website www.sellbytel.com. If you are interested, please, send your CV to
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ICE Travel POrtugal, Lda Faro Tempo Inteiro
Funções: Admin/Processamento de Reservas/Verificação de Dados - Entrada de dados - Processamento de reservas (Cruzeiros) - Reclamações : investigação e respostas aos clientes - Alteração de reservas existentes - Envio de confirmação de reserva e documentação referente a viagem - Garantir que as reservas estão pagas na sua totalidade e envio de factura aos clientes/fornecedores. Contacto telefónico, se necessário. - Reservas de viagens (em trabalho) para os funcionários da empresa. - pagamentos e reconciliações dos mesmos com os fornecedores - Processamento de pagamentos - Introduzir e actualizar reservas em sistemas diferentes - Processamento de tarefas provenientes de várias caixas de correio - Apoio ao departamento de contabilidade ou outros quando solicitado - Auditoria e controlo de reservas de qualidade Qualificações / requisitos para o cargo: A principal responsabilidade do funcionário é aumentar a eficiência deste call center processando e verificando reservas e outras tarefas relacionadas, de modo a proporcionar um serviço de excelente qualidade. O objectivo desta função é evitar erros que podem comprometer a viagem do cliente e futuras reclamações dos mesmos. Ocasionalmente, o funcionário poderá ter que efectuar ou receber chamadas dos clientes e dos operadores. - Fluente em Inglês - Mínimo de 1 ano de experiência - Aptidão técnica para aprender com novos softwares e novas funcionalidades dos sistemas existentes - Habilidade para entregar um trabalho de precisão num prazo limite - Abordagem lógica e pró-activa para a solução de problemas - Habilidade para estruturar logicamente quadro analítico - Flexibilidade (horários) - Nível de conhecimento intermediário de MS Excel e Outlook Oferta: - Contrato de trabalho incluindo formação remunerada. - Horários e dias de semana flexíveis. - Ordenado: 700?/mês - 7h30 de trabalho/dia, 5 dias/semana. Please, send you CV to
Randstad Braga Tempo Inteiro
Randstad, spécialisée dans la Gestion des Centres de Contact, pour notre stratégie de consolidation, cherche des candidats (h/f) pour la fonction: Conseiller de Clientèle, parlant le Français. Fonction: Vous aurez comme mission l?accueil du client dans un environnement de Call Center, utilisant le français comme langue maternelle, et aurez la responsabilité d?accompagner, de répondre et de clarifier toutes ces demandes. Nous recherchons des professionnels ayant le profil suivant: - Bilingues portugais-français; - Expérience professionnelle dans des fonctions similaires de préférence; - Ayant une aisance relationnelle; - Goût pour le travail en équipe; - Maîtrise de l?utilisation des outils informatiques; - Résistance au stress. Nous vous offrons: - Intégration dans une équipe dynamique; - Evolution de carrière; - Salaire de base; - Indemnité repas; - Primes. Les réponses à cette annonce doivent être envoyées, accompagnées d'un Curriculum Vitae Adress e-mail:
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