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Emprego Call Center / Help Desk Technicien de support au client - Travail à domicile (m/f)

Technicien de support au client - Travail à domicile (m/f)

LIVINGBRANDS Portugal
  • Empresa
    LIVINGBRANDS Portugal
  • Localização
    Viseu
  • Duração
    Tempo Inteiro
  • Publicado em
    2016-12-04 20:40:05
En partenariat avec SELLBYTEL, Entreprise spécialisée dans le support technique et dans les services, nous recrutons actuellement des Conseillers pour le Service client, langue française (niveau L1) afin de travailler au sein d?une nouvelle équipe dynamique pour le leader du secteur technologique (ordinateurs / MP3/ télécommunication, divertissement) sur notre site de Lisbonne. Notre département est en charge de la résolution de demandes techniques du client.
Technicien de support au client - Travail à domicile!
Fonctions:
- Fournir un service de support technique au client;
- Notez les détails de chaque appel dans un système de gestion;
- Aider les clients trouvant la résolution adéquate du problème pour l?appareil en question;
- Être toujours actualiser afin de maintenir un excelent niveau d?expertise face au équipement pour lesquelles vous donner du support technique;
- Donner pro-activement l?état et les progrès de la résolution du problème au client.
Exigences:
- Natif ou très bon niveau de français et connaissance d?anglais;
- Goût pour les nouvelles technologies et donner du support au client;
- Excellente capacité de communication;
- Attitude positive et motivation;
- Environnement de travail à domicile adéquat (Salle privée / connexion Internet).
Offre:
- Horaire: Travail à temps plein;
- Meilleur équilibre de vie et de travail;
- Pas de perte de temps et frais pour vous déplacer au travail;
- Bonus de performance;
- Formation continue et coaching.
Si vous êtes intéressé, s'il vous plaît, envoyez votre CV à
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