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Emprego Call Center / Help Desk Seia - Entrada Imediata em Full-Time: Assistentes (m/f)

Seia - Entrada Imediata em Full-Time: Assistentes (m/f)

ManpowerGroup Portugal SGPS, SA
  • Empresa
    ManpowerGroup Portugal SGPS, SA
  • Localização
    Lisboa
  • Duração
    Tempo Inteiro
  • Publicado em
    2018-03-21 12:39:20
A ManpowerGroup Portugal, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistentes para Linha Especializada em Apoio ao Cliente, a integrar em prestigiado cliente.

Local de trabalho: Seia (Distrito da Guarda)
Função: Assistentes de Apoio ao Cliente (m/f)
Entrada imediata!

Principais responsabilidades:
- Atendimento telefónico de clientes;
- Informação de facturação;
- Esclarecimento de dúvidas e serviços;
- Gestão de reclamações;
- Promoção de produtos/serviços na área de energia.

Perfil:
- Habilitações ao nível do 12º ano;
- Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
- Excelente capacidade de comunicação;
- Pro-atividade e dinamismo;
- Disponibilidade total e imediata.

Oferta:
- Formação inicial e contínua (remunerada);
- Vencimento base + Subsídio de Alimentação;
- Prémio mensal de desempenho até 200,00EUR + Comissões;
- Estabilidade profissional, com contrato de trabalho e perspetiva de progressão na carreira.

Horário:
Full-Time e Part-Time

Para se candidatar a esta excelente oportunidade, envie já o seu Curriculum Vitae para o e-mail Clique aqui para responder ao anúncio com a referência ASSISTENTE CLIENTE SEIA.
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DESCRIPTION Mission: The Activation Advisor is responsible for providing a customer/partner interface that simplifies the TD Azlan experience & drives scale and growth. Build loyalty between TD Azlan and its Partners and focus on sales enablement to increase the partner's TD Azlan revenue related with Cisco solutions. Duties & Responsibilities: Become a specialist of Cisco & TD Azlan's partner tools, certifications, programs and promotions; Build and maintain a strong relationship between partners and TD Azlan; Develop and educate partners as well as keep them up to date on new products and solutions. Engage with partners for quotes/orders and ensure that team enters those quotes/orders successfully Effectively manage a sales pipeline to guarantee continual growth Make inbound and outbound sales calls to current and new partners in order to quote prices and provide product information Help resellers navigate Cisco & TD Azlan programs to maximize the profit for both TD Azlan and its partners Identify and develop business opportunities Represent TD Azlan professionally in daily interface with internal and external business partners, customers, and supporting departments Perform additional duties as assigned Achieve quarterly KPIs REQUIREMENTS Qualifications Academic background: University Degree (preferable) Professional background: Support and Sales experience or commercially talented ITC graduate. Experience in ITC environment. Languages: Proficient in English. Native or fluent in French/German/Dutch/English Desired Degree Business Studies, Information and Enterprise Systems, Information Systems and Computer Engineering, Telecommunications and Informatics Engineering Desired Skills Cisco Networking Team Spirit Telephone Skills Communication Skills Microsoft Applications Computer Networking Mon-Fri, 8:00-17:00, 1 hour lunch break 12:00-13:00 Cv to -
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Your role: The Gamers Support position is responsible for communication through Support Ticket, E-mail and other channels with the online gaming users, answering game user?s general in-game questions and requests providing superior in-game quality of service. ? Provide our players with excellent support ? Resolve customer inquiries and problems through a ticket-based support system ? Consistently possess a positive approach and attitude at all service levels ? Perform and complete team related projects with minimal supervision ? Other tasks that fall under the category of customer service Requirements: ? Fluent Portuguese AND Excellent English ? 1+ year experience working within a customer support environment will be a plus ? Excellent knowledge of MS Office ? Detail orientated and customer-oriented approach ? Results focused with demonstrating consistent success through data driven reporting ? A great team player with strong problem solving skills with an interest in resolving customer issues In return you get: ? Rent allowance - accommodation provided for the whole period while working in our company ? Transportation allowance ? Supportive work-life balance policies ? A job description including the OBLIGATION to play games every single day ? A fantastic location ? Constant extensive trainings ? A great support role in a young, dynamic, informal and fast multinational business environment ? Unique opportunity to combine work and study (if you are still a student) If interested in this position send your CV to our HR Team:
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