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Emprego Call Center / Help Desk Full-Time em Coimbra (m/f)

Full-Time em Coimbra (m/f)

ManpowerGroup Portugal SGPS, SA
  • Empresa
    ManpowerGroup Portugal SGPS, SA
  • Localização
    Lisboa
  • Duração
    Tempo Inteiro
  • Publicado em
    2018-03-05 10:48:54
A ManpowerGroup recruta:

Local: Coimbra

Apoio ao Cliente em Coimbra - Assistentes (m/f)
Entrada imediata!


Principais responsabilidades:
- Atendimento telefónico de clientes;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Informação de faturação;
- Gestão de reclamações;
- Promoção de produtos/serviços de telecomunicações.

Perfil:
- Conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);
- Excelente capacidade de comunicação;
- Orientação para o cliente, pro-atividade e dinamismo;
- Disponibilidade total e imediata.

Oferta:
- Formação inicial e continua (remunerada);
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;
- Prémio mensal de desempenho até 300,00EUR + Comissões;
- Desconto em tarifários fixos e móveis da empresa para colaboradores;
- Contrato de trabalho, estabilidade profissional, e perspetiva de progressão na carreira.

Horário:
Full-Time e Part-Time

Para se candidatar, envie o seu Curriculum Vitae para o e-mail: Clique aqui para responder ao anúncio com a referência APOIO CLIENTE COIMBRA.
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Eurofirms ETT. Lda Lisboa Tempo Inteiro
A Eurofirms tem como objectivo o compromisso de um trabalho bem feito e oferece diferentes oportunidades aos nossos colaboradores tendo em consideração a natureza e especificidades de cada área. Horário: 11h-20h (Full-Time) Local: Quinta da Fonte (Oeiras) Função: - Agendar marcações de atendimento presencial Perfil: - Experiência em call center (obrigatório, especialmente outbound); - Bons conhecimentos de Excel (vertente de utilizador); - Boa capacidade de comunicação; - Assertivo e dinâmico. Oferecemos: - Contrato de trabalho - Vencimento base + S.A. + proporcionais Caso reúna o perfil pretendido envie o seu CV acompanhado por foto para
Randstad Recursos Humanos Aveiro Tempo Inteiro
A Randstad, especialista em Gestão de Contact Centre e Gestão Operacional de Lojas, no âmbito da nossa estratégia de consolidação, procuramos identificar candidatos para a função de: Assistentes de Apoio ao Cliente (M/F) para Porto fluente em: ?Inglês ? Ref. ACIP120 Função: Terá como missão o atendimento ao cliente, utilizando o Inglês como primeira língua, e sendo responsável pela resolução de questões e esclarecimento de dúvidas. Procuramos: - Candidatos com habilitações ao nível do 12º Ano (eliminatório); - Experiência profissional em funções similares (preferencial); - Domínio de Inglês; - Disponibilidade para trabalhar em full-time e em horários rotativos; - Facilidade de Comunicação/Argumentação; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Bons conhecimentos de informática; Oferecemos: - Vencimento base; - Subs. Alimentação; - Subs. Transporte; - Prémios Aliciantes; - Possibilidade de progressão. As respostas a este anúncio deverão ser enviadas com urgência, acompanhadas de Curriculum Vitae com a indicação da referência ACIP120 para o seguinte e-mail:
Lisboa Tempo Inteiro
Cross Border Talents has an offer for you at the Contact Center in Portugal. At the moment we are looking for German speakers to fill several vacancies in a multinational Contact Center Company in Lisbon, more exactly to receive and place telephone calls; and maintain solid customer relationships by handling their questions and concerns with speed and professionalism. PROFILE REQUIREMENTS: - No accent in the speech; - Must be native in the language; - Good behaviors: responsible, good listener, diplomatic, assertive, mature; - Available to start in 1 to 3 weeks; - Experience in customer care. SOFT SKILLS: - Active listening; - Handling difficult calls; - Inbound phone statistics - Systems & technology use - Technical support - Good problem solving skills - Strong troubleshooting skills - Knowledge of tools used for troubleshooting - IT skills: quick manipulations on internet BENEFITS: - Contract since the first day; - Training; - Base Salary; - Annual Prime; - Meal allowance pay in card (free in taxes); - Transport benefit; - Health insurance after 6 month contract; - Multicultural environment; - Possibility to evolve in the company or to do an international mobility; - Very good facilities (Microwaves, fridges, catering services, very big windows, natural light); - Location: Parque das Nações, Lisbon; - Close to station - very good accesses by metro, train and bus. If you feel that your profile is a right fit, send me an email to: Email:
Epimetheus - Serviços de Gestão S.A. Setúbal Tempo Inteiro
Somos uma empresa de Prestação de Serviços nas áreas financeiras e administrativas e procuramos profissionais para apoio à área administrativa e de apoio a Clientes. Requisitos: - Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; - Idade até 25 anos; - Experiência profissional na área administrativa; - Experiência em atendimento ao cliente; - Bons conhecimentos informáticos; - Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal; - Vontade de aprender; - Polivalência, proactividade, iniciativa e dinamismo; - Gosto pelo trabalho em equipa. Oferecemos: - Estágio remunerado; - Integração numa equipa jovem e dinâmica; - Possibilidade de colaborar com empresas de prestígio. Local: Alcochete Entrada: Imediata Observações: Se tem o perfil solicitado e está interessado na oferta envie o seu currículo para:
Fixando Lisboa Part-time
Descrição das funções: Integrando a área de Customer Support, é responsável por: ? Gestão da área de Customer Support e controlo dos KPI?s associados ? Validação dos pedidos de clientes que chegam à plataforma ? Gestão e resposta a pedidos de esclarecimento, perguntas e reclamações oriundas de Utilizadores e Profissionais (por email e telefone) ? Desenvolvimento de outras atividades no âmbito do Serviço de Apoio ao Cliente. Selecionamos um profissional com: ? Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; ? Experiência em áreas de apoio ao cliente (preferencial); ? Conhecimentos de Inglês; ? Elevado sentido de responsabilidade, capacidade para trabalhar com autonomia, proctividade e rigor; ? Perfil dinâmico, prático e com boa capacidade de comunicação; ? Domínio de ferramentas informáticas (na ótica do Utilizador); ? Gosto pelo trabalho em equipa. São valorizadas as competências de: ? Experiência Profissional em Call Center; ? Conhecimentos de Alemão; Nota: A posição para a qual estamos a recrutar é um part-time de 5 horas diárias, 5 dias por semana (de Sábado a 4ª feira) ? 25 horas semanais. Horários: ? Sábado e Domingo, 14-19h. ? 2ª - 4ª feira, 17-22h. ? 5ª - 6ª feira: folgas. Oferecemos: ? Remuneração compatível com a função. ? Oportunidade de participação em projeto desafiante e integração em estrutura dinâmica e em expansão. Descrição da Empresa: Quem somos? ? A Fixando é a plataforma online que torna fácil a contratação de serviços locais. ? Ajudamos os nossos Utilizadores a realizar os seus projetos, quer se trate de contratar um Eletricista, um profissional de Remodelações, um serviço de Catering, um Fotógrafo ou um Contabilista. Na Fixando, os Utilizadores encontram o profissional avaliado e de confiança para realizar qualquer tipo de serviço que necessitem (Serviços para a Casa, Eventos, Bem-Estar, Aulas e Outros Serviços). ? A Fixando foi fundada em 2016 e está atualmente a operar em Portugal e na Alemanha (www.fixando.pt | www.fixando.de). Missão: ? A Fixando ajuda as pessoas a realizar os seus projetos pessoais. Tornamos fácil o processo de contratação de um Profissional através da apresentação de propostas personalizadas aos nossos Utilizadores de forma rápida. ? A Fixando ajuda pequenas empresas e profissionais independentes a aumentar os seus Clientes e o Volume de Negócios. ? Apresentamos até 5 orçamentos de Profissionais em 48 horas para cada pedido. Envia-nos a tua candidatura para
Platin Gaming & Tipbet Todo o país Tempo Inteiro
Job Description The Customer Support Service Team Leader will be responsible customer support team dealing with online sports betting, casino and virtual game products. The main responsibilities include effective resource planning, maintaining all service levels through performing a good quality and coverage of service by supervising agents, monitoring level of service quality, motivating current team members and identifying whether training is needed, problem solving and reporting to the management. Responsibilities Assisting HR department in recruitment process Induction training of new team members, leaders and agents as well as on-going training and coordination of support team Management of Level 2 queries and providing support to agents to solve queries without ticket escalation Report and give feedback on performances to Business Management, on bugs and issues to IT-department and Product Management as well as analyse their actual state Reach key performance objectives Required Skills At least 3 years of experience in online gaming customer services related to sports betting and casino Professional communication, organisational, resource planning, analytical and statistical reporting skills HR management experience within a customer focused environment focused on providing high quality customer service Experience in developing and improving processes and procedures to highly efficient level Benefits Working and living in the sunny island of Malta Dynamic and Fun events A competitive salary Health Insurance Fresh lunch served on a daily basis Fresh fruits Office in central location Assistance in finding accommodation Company Description About US Platin Gaming is part of an international group which is in iGaming industry for 20 years. Since its establishment, Platin Gaming has gone from strength to strength and is now a major software developer in Malta. We are focused and specialized on developing high quality iGaming software. Our core competencies include the development of online gambling software like sports book, slot games, virtual games (pre-recorded horse and dog racing), etc. Following latest technologies and industry trends, with its young, dynamic and innovator team and management, Platin Gaming offers a comfortable and stable working environment. We are after highly qualified individuals who can perform in highest levels in their profession. We are aiming to bring more high quality products into the iGaming market. You can advance your career with Platin Gaming while involving in current projects or the complete lifecycle of brand new projects. You can learn new technologies or get more specialized in the technologies you know. We encourage you to learn and follow new technologies, and also follow your career closely. We are passionate about the products we develop and maintain. If you are passionate about developing software and you are self-motivated, hungry for a challenge, and looking to make an immediate impact, apply now! Platin Gaming is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, age, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity, national origin, genetic information, creed, citizenship, disability, protected veteran or marital status. Please note this is not an entry level position. You must be eligible to work in Europe to apply for this job. We help you to relocate to Malta. Responsible person: HR Manager Phone: +356 27791501 Office Address: Level 0 109, Sir William Reid Street, Gzira, GZR1033 Malta Email:
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