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Emprego Call Center / Help Desk Assistente Comercial (m/f) - Full-Time Coimbra

Assistente Comercial (m/f) - Full-Time Coimbra

ManpowerGroup Portugal
  • Empresa
    ManpowerGroup Portugal
  • Localização
    Coimbra
  • Duração
    Tempo Inteiro
  • Publicado em
    2018-02-08 10:36:58
A ManpowerGroup encontra-se a RECRUTAR para projeto em crescimento!

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Função:
Assistente Comercial (m/f) - Call Center

Horário:
8h diárias (12h-21h), com FOLGAS AO FIM-DE-SEMANA!

Local de Trabalho:
Centro de Coimbra


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Are you looking for a career that boasts opportunity and a great work environment? Do you know how to make customers happy? Does growing a business sound like a great way to spend your time? Then we just might be looking for you. Customer Support Agent (m/f) Fluent in Spanish Essential duties and responsibilities may include, but are not limited to: ? Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services ? Opens customer accounts by recording account information ? Maintains customer records by updating account information ? Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution ? Maintains financial accounts by processing customer adjustments ? Recommends potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs ? Prepares product or service reports by collecting and analyzing customer information ? Contributes to team effort by accomplishing related results as needed Requirements: ? Fluent in english and Spanish (mandatory) ? Customer service and / or call center experience ? Customer service skills and ability to respond courteously to all customers ? Excellent communication skills, particularly telephone communication skills ? Problem-solving skills ? Knowledge of company and department procedures and ability to communicate that knowledge clearly ? Ability to learn new and changing information to be communicated; ability to recall and explain changes ? Motivated go-getter who can keep up with the fast pace of a rapidly growing startup What we offer: ? Full time position; ? Possibility to participate in a growing project; ? Good career prospects in a company which rewards employees with commitment and passion; Work place: Lisbon If you are looking for a new challenge in an international environment, please send your updated CV in English to:
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